В много болници нещата протичат гладко, докато не се появи малко забавяне, а това е огромен проблем. Независимо дали става въпрос за кръвна проба, която се изпраща в лабораторията, лекарство, което трябва да бъде доставено до интензивното отделение, или биопсия, която се пренася между отделенията, се изискват бързина и точност на доставката. Те вече се транспортират бързо от Пневматична тръбна система в рамките на сграда, но бързият транспорт не е достатъчен. Персоналът също трябва да е наясно с местоположението на всеки предмет в определен момент. Проследяването в реално време осигурява тази видимост. То показва предаването, местоположението в системата и времето на получаване на предмета. Намалява объркването, съкращава времето за чакане и прави грижите за пациентите по-ефективни, без никакви догадки.

Как работи проследяването в реално време в пневматични тръбни системи?

Проследяването в пневматична тръбна система може да се постигне в реално време, като се използва комбинация от сензори, софтуер и различна идентификация на всеки носач. Лабораторна автоматизация Артикулите, поставени в контейнер, получават код, който е или баркод, или радиочестотен етикет, преди да бъдат изпратени. Тези етикети се четат от точки в тръбите, докато контейнерът преминава. Те обикновено са разположени на важни места, като например пунктове за изпращане, кръстовища и пунктове за получаване. Системата се актуализира незабавно с всяко сканиране. Информацията за състоянието в реално време след това се вижда в таблото за персонала, например, в движение, пристигнали на междинна станция или доставени. Това елиминира необходимостта от предположения за местоположението на проба или документ. Медицинска сестра взема кръвна проба от спешното отделение в натоварена болнична лаборатория, например. Лабораторният персонал може веднага да наблюдава, че пробата е достигнала средата на системата. Ако има блокиране или забавяне, системата ви предупреждава незабавно, позволявайки на техниците да реагират бързо. Тя също така записва времето на всяко движение в софтуера за проследяване. Това е полезно за болниците, за да отразят закъсненията и да оптимизират работния процес по-късно. В зависимост от конфигурацията, известия до телефони или работни станции могат да се активират, когато доставката е твърде бавна или е за грешната станция. Накратко, проследяването в реално време се превръща в средство за свободно протичане на информация, на което служителите се доверяват и по което се предприемат действия.

Предимства на проследяването на пневматични тръбни системи за болничния персонал

Видимостта на персонала в реално време за това къде се намират всички артикули в болницата прави работата им лесна и по-малко стресираща. Пневматична тръбна система с проследяване елиминира значително количество телефонни обаждания и опити и грешки, които обикновено затрудняват ежедневието. Най-голямото предимство е, че има по-малко прекъсвания. Медицинските сестри и лабораторният персонал не е нужно да спират това, което правят, само за да попитат: „Пристигнала ли е пробата?“ Те могат да проверят екрана на системата и да получат незабавна актуализация. Това ще спести време, особено в пиковите часове, когато времето е от съществено значение. Също така помага за намаляване на грешките. Много проби и документи се движат едновременно в натоварена болница. Ако никой не проследява артикулите, те могат да се объркат или забавят, без никой да осъзнае веднага. Всеки превозвач има определен маршрут и статус с проследяване в реално време. Когато нещо се обърка, служителите могат да го открият навреме, за да го коригират, преди да е засегнало пациентите. Друго предимство е по-бързото време за реакция при спешни случаи. Например, когато се изпрати спешна кръвна проба от спешното отделение, лабораторията може да започне подготовката предварително, тъй като знае, че тя пристига. Не е необходимо те да чакат, докато продуктът стигне физически до тях, преди да започнат да планират теста. Проследяването помага и за по-добро сътрудничество между различните отдели. Наличието на една и съща информация за всички премахва объркването кой какво трябва да прави или в какъв ред. Лаборант, медицинска сестра и фармацевт могат да работят по поръчка, знаейки точно къде се намират с нея. Не е нужно да продължават да се обаждат и да пишат съобщения. Системата също така позволява събирането на полезни исторически данни. Болниците могат да проследяват доставките и да откриват определени модели, като например дълго време на чакане между определени часове. С този вид информация мениджърите ще могат да променят броя на персонала и да се справят със задръстванията. Всички тези на пръв поглед малки промени могат наистина да окажат голямо влияние върху ежедневния поток в болницата. Това рационализира целия процес в една проста и организирана операция, при която пациентите се обслужват ефективно, а лекарите и персоналът се чувстват по-сигурни в пътищата, които поемат.

Подобряване на отчетността чрез мониторинг на пневматични тръбни системи

В една болница не е достатъчно хората да бъдат държани отговорни за това, което са направили. Става въпрос за доставяне на всяка проба, документ или лекарство на правилния човек в точното време. За всички участници това става по-очевидно с помощта на мониторинг на пневматичната тръбна система. Ако имате проследяване, всяко движение ще бъде записано. Ако бъде изпратен превозвач, системата регистрира подателя, часа на изпращането му и местоназначението. Този момент също се улавя, когато пристигне. Това води до лесно проследяване от персонала, без да се налага да търси в ръчни дневници или да пита наоколо, за да проследи следата. Този вид видимост е полезна, когато възникнат закъснения, тъй като помага да се сведе до минимум объркването. Персоналът може лесно да забележи къде е забавена кръвна проба, ако пристигне късно. Може би е останала твърде дълго на кръстовище или е била изпратена в момент на високо натоварване на системата. Екипите могат да избегнат необмислени догадки и да знаят какво всъщност се е случило, само като разгледат реални данни. Това подобрява и комуникацията между отделите. По мой опит спешното отделение и лабораторията често разчитат на времето си един на друг. Когато и двете страни виждат едни и същи актуализации за проследяване, това позволява по-голяма споделена отговорност и намаляване на вината и/или недоразуменията. И двете страни използват един и същ график и са на една и съща страница, комуникацията е по-лесна. Това наблюдение също така помага да се избегне лошо боравене. Когато персоналът осъзнае, че всяко действие е регистрирано, те са склонни да боравят с пробите по-отговорно. Това включва правилно запечатване на торбички, проверка на кодовете на местоназначението преди изпращане и т.н. Грешките се минимизират по-лесно; грешката може да повлияе на здравеопазването на пациентите. Някои мениджъри на болници преглеждат отчетите в края на деня или в края на седмицата. Това предоставя на болницата общ преглед на тенденциите, като например пренасочване на пратки или закъснения. Това позволява на болницата да променя работните процеси, ако е необходимо, или предоставя информация, която болницата може да използва за обучение на персонала. Този тип система е склонна да поражда отчетност с течение на времето; болниците използват данни, а не само спомени и препоръки, за да поддържат организацията си.

Използване на данни от пневматична тръбна система за оперативна оптимизация

Пневматичната тръбна система е нещо повече от средство за пренасяне на предмети от едно място на друго. Информацията от нея може да допринесе за по-гладкото функциониране на болницата ежедневно. Всяко изпращане, пристигане, закъснение и избор на маршрут е полезна информация, която демонстрира истинското функциониране на системата. Болницата може преди всичко да използва тази информация за основното приложение за намиране на натоварени часове. Системата може да покаже, че от 8:00 до 11:00 часа има голям трафик, след което ръководството може да реши да промени графика си или да гарантира, че през това време ще има достатъчно помощ и системата вече няма да балансира натоварването, когато броят на задачите се увеличи. Можете също така да откриете пречки. Системата може да покаже, че има забавяне на една станция или кръстовище, което може да се дължи на твърде много активност на станцията/кръстовището или че станцията не работи. Тогава могат да се предприемат действия, вместо да се получават оплаквания въз основа на информация. Една натоварена градска болница може да установи, че лабораторната станция е претоварена, докато лабораторният персонал получава нов човек, те биха могли да имат второ място за приемане на тази станция. Друг важен аспект на маршрутите е тяхната ефективност. В някои системи може да има повече от един начин да се стигне от едно място до друго. Времето за пътуване може да се използва и за определяне на по-бързите и по-надеждни маршрути, така че болниците да могат да видят кои маршрути могат да използват за по-бързо време за пътуване. Те могат да бъдат програмирани да избират по-успешните маршрути с течение на времето. Оперативните данни също допринасят за подобрено планиране. Ако към болница се добави ново отделение или ново крило в съществуващо отделение, предварително събраните транспортни данни могат да се използват за оценка на необходимия капацитет на тръбите. Това предотвратява проблеми с претоварването в разширената система. Това може да се използва и за подобряване на обучението на персонала. За закъснения, които често са свързани с неправилно изпълнени стъпки при изпращане, мениджърите могат да предоставят кратки опреснителни инструкции за отстраняване на проблема. По-лесно е да се насочва персоналът, като се използват реални примери, а не неясни указания. Този тип информация може да превърне системата в нещо повече от средство за транспорт, когато се използва в ежедневните операции. Тя се трансформира в лесно за следване ръководство, което помага на болниците да намалят разхищението, да спестят време и да поддържат непрекъснат и предвидим работен поток.